GVHD: Trịnh Thanh Thủy
Nhóm: Chim sẻ đi nắng
1
Thành viên trong nhóm
1. Nhóm trưởng: Nguyễn Thị Thanh Mừng
2. Nguyễn Thị Hồng Mai
3. Nguyễn Thị Khánh Linh
4. Than Thanh Thủy
5. Ngô Lệ Thủy
6. Nguyễn Thị Hồng
7. Nguyễn Thị Loan
2
NộI DUNG
3
1. NGUồN GốC
Do môi trường toàn cầu kinh doanh
Do tính đa dạng hóa và đa phương hóa
Buộc các nhà quản trị phải có suy nghĩ toàn cầu, mang
tầm vóc quốc tế.
4
2. TRƯờNG PHÁI QUảN TRị NHậT BảN
1. Lý thuyết Z ( William Ouchi)
2. Thuyết Kaizen ( Cải tiến) của Masaai Imai
5
3.1.1. THUYếT Z
Xuất hiện: Năm 1978
Tác giả: William Ouchi sinh năm 1943
Phản đối lý thuyết X và Y của Mc Gregor. Ông cho rằng: không có
người nào dạng X( lười biếng) hay dạng Y( siêng năng) cả, lười biếng
hay siêng năng là do thái độ lao động, chứ không phải bản chất của
con người. Thái độ của con người phụ thuộc vào cách thức họ được
đối xử.
Hướng nhân viên chú trọng vào tập thể và sự hợp tác.
Không thể áp dụng cho tất cả các xí nghiệp và tổ chức nói chung.
6
NộI DUNG THUYếT Z
Chế độ làm việc suốt đời
Trách nhiệm tập thể
Ra quyết định tập thể.
Đánh giá và đề bạt một cách thận trọng.
Quan tâm đến tất cả các vấn đề của người lao động, kể cả gia
đình họ.
Đo đếm, đánh giá chi li, rõ ràng. Tuy nhiên biện pháp kiểm
soát tế nhị, mềm dẻo, giữ thể diện cho người lao động.
7
NộI DUNG THUYếT Z
Cốt lõi: làm thỏa mãn và gia tăng tinh thần cho người lao
động để đạt được năng suất, chất lượng trong công việc.
Thuyết Z được đánh giá là một lý thuyết quan trọng về
quản trị nhân sự hiện đại.
Thuyết Z đưa đến thành công của nhiều công ty nên các
công ty này được phân loại là các Công ty Z
8
BÀI HọC RÚT RA
Bộ máy quản lý phải đảm bảo cho cấp trên nắm được tình hình cấp
dưới. Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào các quyết định và
nâng cao tinh thần trách nhiệm của họ
Nhà quản lý cấp trung phải tập hợp nhứng ý kiến của nhân viên và của
mình để báo cáo kịp thời cho cấp trên
Tạo lòng trung thành cho nhân viên để nhân viên phát huy lòng trung
thành của mình
Nhà quản lý phải thường xuyên quan tâm tới các vấn đề của người lao
động và gia đình của họ, tạo môi trường làm việc thân thiện
Đổi mới cách thức làm việc để tạo tinh thần làm việc cho nhân viên
Đào tạo và phát triển nhân viên.
9
KếT LUậN
Với lý thuyết của Ouchi, quản trị viên cần nâng đỡ,
khuyến khích và đặt niềm tin nơi nhân viên để nhân viên
tự phát triển và đóng góp vào tổ chức một cách tích cực.
10
3.1.2 THUYếT KAIZEN
Tác giả: Masaaki Imai, Chủ tịch
Công ty Cambridge
Được tiến hành trên tất cả các hoạt
động của công ty
Quá trình cải tiến liên tục, tập trung
vào 3 yếu tố nhân sự: quản lý, tập
thể và cá nhân.
11
THUYếT KAIZEN
Đặc điểm trong quản lý:
Bao hàm khái niệm sản xuất vừa đúng lúc (JIT- just in time)
Ghi nhận các đóng góp của công nhân, khuyến khích họ khám
phá và báo cáo mọi vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc để
giới quản lý kịp thời giải quyết.
12
NộI DUNG THUYếT KAIZEN
Cốt lõi: những cải tiến nho nhỏ, cải tiến từng bước
Kaizen chú trọng tới quá trình thực hiện công việc, cải tiến quá
trình thực hiện để có kết quả tốt hơn.
Kaizen hướng về con người và những nỗ lực của con người
Kaizen nhấn mạnh đến vai trò của người quản lý trong việc ủng
hộ và khuyến khích các nỗ lực của công nhân để cải tiến quy trình
làm việc
13
3.2. THUYếT QUảN LÝ TổNG HợP VÀ
THÍCH NGHI
Tác giả: Peter Drucker
Thực chất: tổng hợp các quan điểm của những nhà tư
tưởng trước đây vận dụng vào bối cảnh mới + tiến bộ
thông tin.
Khẳng định "quản lý là một quá trình ra quyết định“.
Bao gồm: Quản lý một doanh nghiệp; quản lý các nhà
quản lý và quản lý công nhân, công việc
14
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét